DOSKONALY HANDLOWIEC

SZKOLENIE I-o DNIOWE.

Wprowadzenie:
Szkolenie skierowane jest do menedżerów zespolów handlowych i osób zajmujacych się handlem wyrobami i usługami o dużej wartości np. dealerów samochodów, nieruchomosci czy dóbr luksusowych, lub wszedzie tam gdzie pojedyńczy klient jest ważny.

Cel szkolenia:
nauka słuchania potrzeb klienta i elastyczne dostosowywanie się do osobowości klienta, bez przeżywania i dostarczania frustracji.

Autor szkolenia bez litości obnaża wszelkie triki i tzw. 'sztuczki psychologiczne', które często stosowane są w sprzedaży przez domokrążców, a przenoszą sie do salonów, bo podobno sa 'efektywne'. Za to proponuje solidne podstawy wiedzy o psychologii klienta. Niezbędne w prowadzeniu długofalowego i trwałego handlu. Uczestnicy szkolenia zdobedę nowe nastawienie do szkolenia handlowego, oraz przeględ metod zdobywania i utrzymania wierności klienta.

Uwaga!
Szkolenie szczególnie przydatne dla osób zarzadzającymi zespołami handlowymi.

Plan Szkolenia:
Szkolenie odbywa sie w godz. 10.00-19.30. (1 godz. Przerwa na obiad)
1. Czy naprawde uczymy sie na blędach ? Dogmatyzm, a interpretacja rzeczywistości.
2. Postawy czy schematy? - jak przebiega transakcja.
3. Po co przyszedł klient? - odkrywanie prawdziwych intencji.
4. Dlaczego ON jest taki dziwny? - meta programy i systemy reprezentacji modalnej.
5. Rozum w emocjach - na ile jesteśmy racjonalni w swoich decyzjach i sądach.
6. Sluchać, jak to łatwo powiedzieć - czy komunikacja z klientem jest w ogóle możliwa?
7. Przekonywanie przekonanego - jedno i dwukanałowa teoria oddziaływania.
8. Niska piłka i inne triki handlowców - użyć, nie użyć oto jest pytanie?
9. Stopa w drzwiach - teoria łagodnego wchodzenia w transakcje.
10. Żal podecyzyjny - konsekwencje nacisku na klienta.
11. Stajemy po drugiej stronie - domyślne zawarcie transakcji.
12. Co robić , aby mieć co robic? - marketing stałych związków.